Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, può esercitare il diritto di recesso per i consumatori, come previsto dalla normativa vigente per le vendite online. L’articolo non utilizzato può essere restituito entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Modalità di Reso per Recesso:

1 – Richiedere tramite email l’autorizzazione al reso scrivendo a info@officineottichecesena.it – specificare nr. ordine, data acquisto, prodotto acquistato. Dopo aver ricevuto la conferma da parte di Officine Ottiche Cesena

2 – Imballare accuratamente il prodotto nelle stesse condizioni nelle quali si è ricevuto, facendo particolare attenzione che all’interno della confezione di reso vi siano tutti gli accessori (scatola originale, custodia, pellina, libretti informativi, etichette, codici, accessori, e quant’altro fosse presente assieme all’occhiale acquistato. Tutto deve essere perfettamente integro, non utilizzato, non danneggiato, non graffiato.

4 – La spedizione del reso deve avvenire entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Per esercitare il diritto di recesso è indispensabile

Gli articoli restituiti devono essere conformi ai nostri criteri:

• Gli articoli devono essere restituiti non utilizzati, intatti, con tutti le etichette allegate e l’imballaggio originale incluso.
• Quando si prova un occhiale, si prega di non rovinare l’astuccio o danneggiare la scatola.

Prestate attenzione quando provate gli acquisti in modo da poterli restituire nella stessa condizione. I resi che non soddisfano le nostre norme non saranno accettati.